Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Телемаркетолог
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Телемаркетолога, который будет играть ключевую роль в продвижении продуктов и услуг компании посредством телефонных звонков. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, настойчивости и способности убеждать потенциальных клиентов. Телемаркетолог будет работать в тесном сотрудничестве с отделом продаж и маркетинга, чтобы достигать поставленных целей и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Основные задачи включают в себя исходящие звонки потенциальным клиентам, презентацию продуктов или услуг, выявление потребностей клиентов и предложение соответствующих решений. Также важно вести точную документацию по каждому контакту, обновлять базу данных клиентов и предоставлять отчеты о результатах работы.
Успешный кандидат должен обладать способностью быстро устанавливать контакт с людьми, быть уверенным в себе и уметь справляться с отказами. Опыт в продажах по телефону или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом, но не является обязательным требованием. Мы предоставим обучение и поддержку, чтобы помочь вам достичь успеха в этой роли.
Работа телемаркетолога может быть как в офисе, так и удаленной, в зависимости от политики компании. Гибкий график и возможность карьерного роста делают эту позицию привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере продаж и маркетинга.
Если вы энергичны, целеустремленны и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам
- Презентация продуктов и услуг компании
- Выявление потребностей клиентов и предложение решений
- Ведение базы данных клиентов и обновление информации
- Составление отчетов о результатах звонков
- Соблюдение скриптов и стандартов общения
- Работа с возражениями и отказами
- Передача заинтересованных клиентов в отдел продаж
- Участие в обучениях и тренингах
- Соблюдение планов и KPI
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение убеждать и работать с возражениями
- Базовые навыки работы с компьютером и CRM-системами
- Стрессоустойчивость и настойчивость
- Желание развиваться в сфере продаж
- Опыт работы в телемаркетинге приветствуется
- Способность работать в команде
- Организованность и внимательность к деталям
- Гибкость и адаптивность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы в телемаркетинге?
- Как вы справляетесь с отказами клиентов?
- Какие методы вы используете для убеждения?
- Готовы ли вы работать с холодными звонками?
- Как вы организуете свой рабочий день?
- Какие CRM-системы вам знакомы?
- Что для вас важнее: количество звонков или качество общения?
- Как вы оцениваете свой уровень стрессоустойчивости?
- Почему вы выбрали профессию телемаркетолога?
- Какие у вас карьерные цели?
